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Gracias por elegir el Grupo de Compañías de Seguros de Progressive para satisfacer sus necesidades de seguros para vehículos. Nos comprometemos a proteger su privacidad y ganar su confianza.
Según recientes informes dados a conocer por los medios de comunicación, crecen los ataques de “robo de identidad” por correo electrónico. El robo de identidad es el acto de enviar un mensaje de correo electrónico aduciendo ser un negocio establecido con la intención de embaucar al lector para que entregue información privada que pueda utilizarse para el robo de identidad. Deseamos compartir lo que sabemos y qué debe hacerse para estar protegido.
Por lo general, el mensaje de correo electrónico dice que la compañía necesita verificar información sobre usted para actualizar su cuenta o mejorar la seguridad de su sitio de Internet. Para protegerse de los fraudes con fines de robo de identidad:
- NUNCA divulgue su contraseña.
- NUNCA proporcione información personal como, por ejemplo, número de cuenta bancaria o de Seguro Social, en respuesta a mensajes de correo electrónico que solicitan esta información.
- Evite hacer clic en vínculos incluidos en mensajes de correo electrónico que soliciten información personal.
- Si piensa que el correo electrónico puede ser genuino, llame a la compañía a través de un número de teléfono genuino y pregúnteles sobre el mensaje.
Cuando recibió una cotización o compró un seguro a Progressive, coleccionamos información sobre usted.
Sin embargo, no le enviaremos un mensaje de correo electrónico inesperado en el que se solicita información personal sensible o que enlace a un sitio de Internet que solicita tal información, como por ejemplo:
- Números de su cuenta bancaria o de tarjetas de crédito o débito
- PIN (números de identificación personal) o códigos de seguridad ubicados en el reverso de una tarjeta de crédito
Si alguna vez recibe un mensaje de correo electrónico de Progressive que despierte sus dudas, envíelo a emailfraud@email.progressive.com. Le informaremos si se trata de un mensaje legítimo de Progressive.
Evite ser objeto del "robo de identidad"
A continuación presentamos algunos consejos de la Comisión Federal de Comercio (FTC) para que evite ser objeto del robo de identidad:
- Si recibe un mensaje de correo electrónico o mensaje emergente que solicita información personal o financiera, no responda y tampoco haga clic en el enlace incluido en el mensaje.
- Utilice una aplicación contra-virus (antivirus software) y un cortafuego (firewall) y manténgalos actualizados.
- No envíe información personal o financiera por correo electrónico; el correo electrónico no es un método seguro para transmitir información personal.
- Revise los estados de su cuenta bancaria y tarjeta de crédito apenas los reciba para verificar si incluyen cargos no autorizados.
- Sea cauteloso/a al abrir un adjunto o descargar archivos de los mensajes de correo electrónico que recibe, independientemente de quién sea el remitente.
- Si cree haber sido objeto de fraude, presente su queja en ftc.gov, luego siga las instrucciones del sitio de Internet para Robo de Identidad de FTC en www.consumer.gov/idtheft
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